Messagepar laure-51 » 02 déc. 2020, 13:44
pub intéressante de samsung avec reprise de votre smartphone en échange de l'achat d'un de leur appareil. je réponds aux critères de rachat de mon smartphone en communiquant mon IMEI. la société Evollis accepte et me fait une offre de reprise de 60€. Or, au final, on me dit que mon appareil (qui est de 2018) ne vient pas de l'UE donc ils me le reprennent pour 5€. Je rétorque que le chiffre 35 au début de l'IMEI indique l'origine Grande- Bretagne et non pas l'Inde comme ils me le disent et ,que je sache, ce pays est et était en 2018 encore dans l’Europe.Je réponds qu'avec l'IMEI, ils savaient d'où venait l'appareil et qu'ils l'ont accepté et je demande qu'on me prouve l'origine extra européenne et bien sûr pas de réponse. donc offre alléchante , pas tenue et au final, ce nouvel appareil me revient plus cher que sur d'autres plateformes.Samsung me répond qu'ils ne peuvent agir vis à vis d'Evollis. Bien pratique! Que choisir devrait enquêter sur cette société et sur les fausses pubs. J'aurais dû d'ailleurs aller lire , avant d'acheter,sur le forum de Samsung les nombreuses plaintes contre evollis. résultat des courses: plus jamais d'appareils Samsung!