Commande 050 7551
Le 6 janvier 2023, je commande sur le site internet de Saint Maclou du tapis de sol vinyle à la coupe, produit annoncé disponible et livrable sous 10 jours...
Le 7 janvier le montant de mon paiement par carte bancaire est encaissé.
Le 18 janvier 2023, étant sans nouvelle de ma commande, j'appelle le service clients, qui m'annonce que le produit commandé et encaissé dans les 24 heures n'est plus fabriqué, MAIS TOUJOURS EN VENTE SUR LE SITE INTERNET, et qu'il vont traiter ma demande d'annulation de commande ET VOIR pour un remboursement.
Le soir même, je reçois par mail un refus de remboursement au prétexte que j'ai commandé un produit à la découpe (qui n'était plus disponible à la conclusion de la vente) ...!!!
Je vais porter l'affaire, pour fraude, devant le Tribunal compétent et à la Direction de la Répression des Fraudes !
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Vu ma mauvaise expérience et tous les mauvais avis sur Saint Maclou, je déconseille fortement de traiter avec cette enseigne, c'est de la fraude.
> > > > > Saint Maclou ---> A FUIR !!! < < < < <
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Date de l'expérience: 06 janvier 2023