RUEDUCOMMERCE.COM commande inexistante

[farida]

bonjour,
j'ai égalemment eut le meme souci que axma c'est à dire commande inexistante
mais il ya bien eut prélèvement sur mon compte 34.90 voila le pantalon de survetemnt adidas originals http://www.rueducommerce.fr/m/ps/mpid:MP-2FEB6M6141912#moid:MO-2FEB6M9547897


En attente d'une réponse merci

[RueDuCommerce]

Bonjour ferida,

Je vous remercie pour votre message qui a retenu toute mon attention.

Je suis sincèrement désolé pour le problème rencontré.

Afin que je puisse faire des recherches, pourriez-vous m'indiquer votre numéro de client indiqué sur votre espace client et le cas échéant, le numéro d'une ancienne commande ?

Merci à vous et bonne soirée.

Cordialement,
Michel
Equipe Web
RueDuCommerce

[farida]

bah justement en ayant fait la commande j'avais crée un compte rue du commerce , puis en voulant me connecter aucun compte a mon e-mail était existant , alors j'ai verifier mon e-mail de confirmation mais il y'en avait aucun MAIS il y'a bien un prélèvement de rue du commerce dans mon compte .

[RueDuCommerce]

Bonjour,

Dans ce cas, pourriez-vous me fournir l'adresse utilisé pour créer un compte s'il vous plaît ?

Merci à vous.
Cordialement,
Michel
Équipe Web
RueDuCommerce

[farida]

bonjour,

la commande est arriver ce matin dans ma boite au lettre sa devez etre un mal entendue avec rue du commerce ou un bug quelque chose comme sa mercie de votre attention mais c'est bon la commande est bien arriver.