Retraits frauduleux au guichet la Banque Postale

[Kijul]

Bonjour,

J'ai été victime de retraits frauduleux sur tous mes comptes à la Banque postale, retraits qui ont eu lieu directement au guichet, et non par carte bancaire.
Je n'ai pas perdu mes papiers ni ma carte bancaire, par contre j'ai reçu il y a peu de temps une enveloppe de ma banque qui était déchirée, contenant un relevé de compte, enveloppe emballée dans un plastique protecteur jaune de La Poste.
On m'a retiré 500€ sur mon compte et 800€ sur mes trois comptes d'épargnes, dans des banques différentes où je ne me suis jamais rendue.
J'ai appelé la banque postale pour bloquer mes comptes (ils ont bloqué mes 3 livrets, mais pas le compte courant, aucune sécurité quant à d'éventuels retraits supplémentaires !), on m'a dit de porter plainte au commissariat, ce que j'ai fait, et je devrai récupérer mon argent dans une dizaine de jour selon la personne que j’ai eu en ligne. Je ne comprends pas comment il est possible que n’importe quel individu avec mes numéros de compte peut retirer autant d’argent, sans pièce d’identité, ou avec un faux permis de conduire. Les contrôles semblent être très sommaires aux guichets. J’ai constaté sur internet que d’autres personnes avaient été victimes du même type de fraude, à la Banque Postale également. Voici les liens :

http://forum.lesarnaques.com/cartes-bancaires/retrait-frauduleux-bureau-poste-t29374.html

http://forum.lesarnaques.com/cartes-bancaires/retrait-frauduleux-banque-postale-t69986.html

http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/affich-5662444-retrait-frauduleux-a-la-banque-postale

Je vais par conséquent changer de banque au plus vite. A noter également que le centre financier, que j'ai eu en ligne, m'a confirmé que ces faits ont déjà eu lieu avec plusieurs de leurs clients.

[Krep]

S'il s'agit bien de retrait d'espèce au guichet. ils ont normalement une signature de la personne à l'origine du retrait. Changer de banque n'est pas forcément la chose à faire puisque ce n'est pas l'établissement mais l'employé qui est en cause (s'il n'a pas vérifié l'identité de la personne).

[Eric123]

Bonjour,

Il y a quelques années, ma femme allait retirer des espèces sur mon compte bancaire personnel. Le préposé au guichet du Crédit Agricole ne lui demandait aucune pièce d'identité, sans la connaitre plus que cela. Et moi, quand j'y allais, je ne devais surtout pas oublier ma carte d'identité sinon je ressortais sans argent, alors que j'étais le titulaire du compte.
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