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RÉSOLU Harcèlement de RDC et commande incomplète et détérioré

rodlee
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RÉSOLU Harcèlement de RDC et commande incomplète et détérioré

Messagepar rodlee » 02 oct. 2017, 10:45

J'ai commandé sur rueducommerce 5 disques durs avec Paypal.
Je n'ai reçu que 3 disques et dans un très mauvais état car les disques n'étaient pas protégés dans un carton bien trop grand et pas adapté.
Paypal m'a remboursé après enquête mais le site rueducommerce me harcèle pour payer par carte bleue la commande incomplète et détérioré que j'ai reçu.
J'ai acheté sur rueducommerce grace à paypal qui protège contre ce genre de pratique mais rue du commerce veut profiter des avantages de paypal sans accepter les conditions.
J'ai proposé à rue du commerce de renvoyer le matériel mais après plusieurs mails sans réponses je reçois toujours des mises en demeure de payer.
Je n'ai jamais eu de problème en tant qu'acheteur et je regrette qu'un site français ne soit pas à la hauteur.
Est ce qu'il est possible de résoudre ce problème définitivement avant d'attaquer rueducommerce en justice ?

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RueDuCommerce
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Re: Harcèlement de RDC et commande incomplète et détérioré

Messagepar RueDuCommerce » 02 oct. 2017, 11:27

Bonjour,

Il n'est pas utile de multiplier vos post :?

Une réponse vous à déjà été apportée sur notre page Facebook :

https://www.facebook.com/rueducommerce/posts/10155907909809203

Je suis d'ailleurs en attente de votre retour.

Bonne journée.

Laila
Rue du Commerce


Que faire en cas de litige ?

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rodlee
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Re: Harcèlement de RDC et commande incomplète et détérioré

Messagepar rodlee » 02 oct. 2017, 20:39

Merci de m'avoir aider. Le problème est résolu.

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