Bonjour
Suite à mon achat d'un téléphone sony en mars 2017 sur le site Rueducommerce, je me suis retrouvé en septembre avec un smartphone avec des rayures à droite de l'ecran alors que le téléphone était toujours protégé avec une coque et un verre incassable .
Je remets alors le téléphone en retour chez rueducommerce qui m'indique sur la fiche du retour " devis dépasse la valeur du produit neuf " et me retrouve avec le même téléphone d'origine....
Un smartphone acheté il y a même pas 6 mois et on me rembourse pas ? Ni prise en charge ni remboursement ni aucune solution....Mes nombreux achats sur ce site se montent à des milliers d'euros et je me retrouve avec un produit défectueux et aucune solution ?
Je demande à Rueducommerce de me trouver une solution soit remboursement à neuf de mon achat soit de me renvoyer un produit neuf....Retour " Ret2264381"