Résilliation chez Infonie (racheté par Tiscali)

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Lorsque je me suis abonné chez Infonie, j'ai fait l'ensemble des démarches à l'aide d'un simple CD et un carte banquaire. Prélèvement automatique, connection aucun problème.

Mais pour me désabonner ce fut beaucoup plus compliqué :
- Pas de moyen de se desabonner en ligne
- pas de coordonnées pour envoyer un courrier.

Donc pour se desbonner chez Tiscali, il faut :
1 - les appeler par téléphone (à vos frais)
2 - réussir à obtenir un opérateur
3 - lui faire dire l'adresse à laquelle il faut envoyer votre courrier (sans qu'il cous demande les raisons, sans qu'il vous fasse de la pub... à vos frais)
4 - envoyer ce courrier en recommandé (à vos frais)
5 - continuer a être prélevé pendant trois mois (même si vous n'utilisez plus cette connection)

et enfin vous serez désabonné (ouf).