resilier abonn SFR, "motif légitime"

[jack 34750]

Je suis titulaire d''un abonnement(24 Mois) courant jusqu''au 11/2010 , j''ai la possibilité de résilier avec la loi Chatel au bout d''un an en payant 1/4 des sommes .........
J''ai essuyé un refus de SFR pour passer sur un abonnement (mini)à 6,99E/mois , sans avoir d''explications convaincantes et aprés une heure de discussion avec un interlocuteur qui devait demander sans arrêt l''avis du"chef".
Qui peut me dire si cette possibilité est en vigueur , et a été proposée?

Enfin que peut-on invoquer au titre des "motifs légitimes", pour demander sa résiliation?

merci de vos infos sur ces sujets

[visiteur]

Les nouvelles dispositions de la loi Chatel ne s''appliquent que pour les lignes ouvertes à partir du 01/06/2008, ce qui n''est pas votre cas.