Remboursement suite annulation commande paradise

[bernie4456]

Bonjour

J'ai passé une commande de bijoux sur le site Paradise France.
J'ai validé et réglé (d'ailleurs, pas de demande de validation de code de ma banque).
Il est possible d'annuler et d'être remboursé, si on adresse un mail dans les 24 h suivantes. Ce que j'ai fait dans l'heure qui a suivi. J'ai reçu un accusé de réception comme quoi cela serait traité dans maxi 3 jours.
Cela fait 1 semaine, et je n'ai rien reçu.
Pire, j'ai reçu un mail comme quoi ma commande allait être livée.
Comment puis-je procéder pour être remboursée?
J'ai en effet vu que ce site était une arnaque, que même lors de la livraison, il faut payer la douane en susu. mais je ne sais comment faire, alors que j'ai respecté les procédures.
Vous en remerciant.

[valioud]

Score de confiance quasi nul. Comme toujours, il faut vérifier avant et ne pas céder aux sirènes de soi-disant bonnes affaires.

Ce site s'évanouira dans quelques mois avec l'argent versé.