Remboursement spartoo toujours pas fait après plus d’un mois.

[lilab]

Bonjour,
J’ai effectué une commande de chaussures SeeByChloe sur Spartoo pour un montant de 360 euros il y a un plus d’un mois. La taille n’étant pas bonne, je les ai renvoyées en parfait état. Le colis a bien été reçu mais je n’ai à ce jour toujours pas été remboursée, ce qui est tout bonnement scandaleux vu le « standing » de la marque.
J’ai beau contacter le SAV spartoo toutes les semaines, la réponse reste la même «  votre remboursement est en cours de traitement » et cela depuis plus d’un mois.
J’en ai plus que marre de devoir réclamer cette somme qui m’est dû.
Je vais donc lancer une procédure judiciaire.

[valioud]

Je vais donc lancer une procédure judiciaire.

Avant d'être aussi procédurier, mettez le en demeure par AR.