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Remboursement de prêt (très gros excédent non reversé)

Gigue
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Enregistré le : 01 nov. 2019, 15:20

Remboursement de prêt (très gros excédent non reversé)

Messagepar Gigue » 01 nov. 2019, 15:48

- prêt 4710728
- prêt 4710729

Bonjour Madame Dubois,

Le 20 septembre, j'ai acheté un appartement par un prêt à la Caisse
d'Epargne, qui a envoyé par virement le montant nécessaire au
remboursement total de mes 2 prêts en cours au Crédit Foncier.
Malheureusement, la Caisse d'Epargne a viré par erreur près de 20 000
euros en trop au Crédit Foncier, ces 20 000 euros étant en fait destinés
au notaire !

- J'attends donc depuis tout ce temps (en téléphonant chaque semaine)
que le Crédit Foncier veuille bien virer cet excédent sur mon compte
bancaire afin que je puisse le rembourser à la Caisse d'Epargne, qui me
les réclame... mais cela n'avance pas !

- J'attends aussi les 2 attestations de remboursement de ces 2 prêts.

Depuis le 20 septembre je n'ai rien reçu alors que par téléphone, on
m'avait promis EN URGENCE le remboursement et les 2 attestations sous 15 jours.

Je vous remercie de voir si vous pouvez accélérer les choses.

Cordialement

Gigue

- prêt 4710728
- prêt 4710729

marie_dubois
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Re: Remboursement de prêt (très gros excédent non reversé)

Messagepar marie_dubois » 04 nov. 2019, 11:50

- prêt 4710728
- prêt 4710729

Bonjour Madame Dubois,

Le 20 septembre, j'ai acheté un appartement par un prêt à la Caisse
d'Epargne, qui a envoyé par virement le montant nécessaire au
remboursement total de mes 2 prêts en cours au Crédit Foncier.
Malheureusement, la Caisse d'Epargne a viré par erreur près de 20 000
euros en trop au Crédit Foncier, ces 20 000 euros étant en fait destinés
au notaire !

- J'attends donc depuis tout ce temps (en téléphonant chaque semaine)
que le Crédit Foncier veuille bien virer cet excédent sur mon compte
bancaire afin que je puisse le rembourser à la Caisse d'Epargne, qui me
les réclame... mais cela n'avance pas !

- J'attends aussi les 2 attestations de remboursement de ces 2 prêts.

Depuis le 20 septembre je n'ai rien reçu alors que par téléphone, on
m'avait promis EN URGENCE le remboursement et les 2 attestations sous 15 jours.

Je vous remercie de voir si vous pouvez accélérer les choses.

Cordialement

Gigue

- prêt 4710728
- prêt 4710729
Bonjour,
Je prends en charge votre demande et la transfère à notre service dédié.
Bien cordialement,
Marie Dubois,
Crédit Foncier


Que faire en cas de litige ?

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Gigue
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Enregistré le : 01 nov. 2019, 15:20

Re: Remboursement de prêt (très gros excédent non reversé)

Messagepar Gigue » 08 nov. 2019, 23:56

Je tiens à vous remercier pour votre aide Madame Dubois, car tout a été réglé en 48h grâce à votre intervention, alors que cela "traînait" depuis des semaines !
Cordialement,
Gigue

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