FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Remboursement anticipé

Julo0139
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 23 sept. 2019, 15:21

Remboursement anticipé

Messagepar Julo0139 » 23 sept. 2019, 15:34

Bonjour
Je souhaite faire un remboursement anticipé de mon prêt immo prêt n: 2360973 au crédit foncier malheureusement je n arrive plus à avoir aucun contact
J ai vu sur ce forum que madame Dubois était dans la possibilité de nous mettre en contact ou si quelqu’un a une autre solution
Merci d avance

marie_dubois
Représentant d'une marque
Messages : 2605
Enregistré le : 09 août 2016, 07:48

Re: Remboursement anticipé

Messagepar marie_dubois » 24 sept. 2019, 10:14

Bonjour
Je souhaite faire un remboursement anticipé de mon prêt immo prêt n: 2360973 au crédit foncier malheureusement je n arrive plus à avoir aucun contact
J ai vu sur ce forum que madame Dubois était dans la possibilité de nous mettre en contact ou si quelqu’un a une autre solution
Merci d avance
Bonjour,
Je prends en charge votre demande et la transmets à notre service dédié.
Bien cordialement,
Marie Dubois,
Crédit Foncier


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


ViviLuna
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 26 sept. 2019, 08:29

Re: Remboursement anticipé

Messagepar ViviLuna » 26 sept. 2019, 09:39

Bonjour,

Je rencontre actuellement un problème avec le Crédit Foncier suite au remboursement anticipé total de notre prêt ce mois-ci.

Nous avons sorti le décompte en août sur lequel était indiqué la mensualité d'août 2019 en cours de règlement et donc le montant total restant sur le prêt.

Ma banque a donc procédé au virement total en date du 05/09/2019 et, à la suite de ça, nous avons reçu un avis d'échéance en date du 07/09/2019 où il était indiqué "somme à régler pour le 15/09/2019 : néant".

Or, en date du 23/09/2019, j'ai réceptionné un autre avis d'échéance indiquant qu'il restait 268.50 € à régler avant le 27/09/2019.

J'ai appelé le Crédit Foncier le 24/09/2019 pour savoir d'où venait cette somme et on m'a répondu que normalement on aurait dû payer septembre (qui était inclus dans le montant du remboursement) et que, le plus comique, c'est qu'on avait fait le virement trop tôt.

Je précise que sur le décompte anticipé il est indiqué que le paiement devait arrivé 3 jours ouvrés au plus tard avant le 14/10/2019 et que nul part il est fait mention qu'il ne faut pas payé trop tôt.

J'ai donc fait un mail le 24/09/2019 au Crédit Foncier suite à mon appel et sur conseil de ma Protection Juridique pour qu'ils me donnent l'explication à savoir si cette somme est justifiée ou pas mais à ce jour aucune réponse et l'échéance arrive. Par contre, je pensent qu'ils seront assez réactifs pour me coller les pénalités.

Mon numéro de prêt est le 756358A.

Merci de votre aide.

marie_dubois
Représentant d'une marque
Messages : 2605
Enregistré le : 09 août 2016, 07:48

Re: Remboursement anticipé

Messagepar marie_dubois » 26 sept. 2019, 13:45

Bonjour,

Je rencontre actuellement un problème avec le Crédit Foncier suite au remboursement anticipé total de notre prêt ce mois-ci.

Nous avons sorti le décompte en août sur lequel était indiqué la mensualité d'août 2019 en cours de règlement et donc le montant total restant sur le prêt.

Ma banque a donc procédé au virement total en date du 05/09/2019 et, à la suite de ça, nous avons reçu un avis d'échéance en date du 07/09/2019 où il était indiqué "somme à régler pour le 15/09/2019 : néant".

Or, en date du 23/09/2019, j'ai réceptionné un autre avis d'échéance indiquant qu'il restait 268.50 € à régler avant le 27/09/2019.

J'ai appelé le Crédit Foncier le 24/09/2019 pour savoir d'où venait cette somme et on m'a répondu que normalement on aurait dû payer septembre (qui était inclus dans le montant du remboursement) et que, le plus comique, c'est qu'on avait fait le virement trop tôt.

Je précise que sur le décompte anticipé il est indiqué que le paiement devait arrivé 3 jours ouvrés au plus tard avant le 14/10/2019 et que nul part il est fait mention qu'il ne faut pas payé trop tôt.

J'ai donc fait un mail le 24/09/2019 au Crédit Foncier suite à mon appel et sur conseil de ma Protection Juridique pour qu'ils me donnent l'explication à savoir si cette somme est justifiée ou pas mais à ce jour aucune réponse et l'échéance arrive. Par contre, je pensent qu'ils seront assez réactifs pour me coller les pénalités.

Mon numéro de prêt est le 756358A.

Merci de votre aide.
Bonjour,
Je prends en charge votre demande et la transfère à notre service dédié pour traitement.
Bien cordialement,
Marie DUBOIS

GAELLE13014
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 18 janv. 2020, 12:36

Re: Remboursement anticipé

Messagepar GAELLE13014 » 18 janv. 2020, 12:50

Bonjour,
Je suis dans le même cas , j'ai demandé au Crédit foncier depuis le 3 janvier 2019 un décompte de remboursement anticipé daté au 31 janvier 2020 pour mon prêt no 4221545 et je n'ai toujours rien dans ma boite aux lettres ni dans ma boite mail malgré plusieurs tentatives . Le site internet ne permet pas l'édition du document, les agences sont fermées et les téléconseillères me disent que la demande est en cours. Je suis en train de faire un regroupement de crédits et je risque de passer à côté de l'offre de prêt pour un simple document qui pourrait me parvenir par simple mail. savez-vous quel recours je peux avoir?
A vous lire

marie_dubois
Représentant d'une marque
Messages : 2605
Enregistré le : 09 août 2016, 07:48

Re: Remboursement anticipé

Messagepar marie_dubois » 20 janv. 2020, 11:38

Bonjour,
Je suis dans le même cas , j'ai demandé au Crédit foncier depuis le 3 janvier 2019 un décompte de remboursement anticipé daté au 31 janvier 2020 pour mon prêt no 4221545 et je n'ai toujours rien dans ma boite aux lettres ni dans ma boite mail malgré plusieurs tentatives . Le site internet ne permet pas l'édition du document, les agences sont fermées et les téléconseillères me disent que la demande est en cours. Je suis en train de faire un regroupement de crédits et je risque de passer à côté de l'offre de prêt pour un simple document qui pourrait me parvenir par simple mail. savez-vous quel recours je peux avoir?
A vous lire
Bonjour,
Je prends en charge votre demande et la transmets à notre service dédié.
Cordialement,
Marie Dubois
Crédit Foncier

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Crédit Foncier »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 13 invités

En savoir plus