REGERESCENCE refus du droit de retractation

[MarieLT]

bjr j'ai achete un extracteur de jus sur internet sur le site REGENERESCENCE (https://regenerescence.com/. Recu par chronoposte. J'ai teste le montage, car il s'agissait d'un achat pour ma mère. et Le montage s'est révélé trop difficile pour une personne âgée. j'ai contacté REGENERESCENCE par mail pour leur dire que je voulais leur retourner et faire valoir mon droit de retractation. Ils refusant arquant
****Contrats exclus
****Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants :
****biens de services dont le prix dépend des taux du marché financier,
****biens confectionnés à votre demande ou nettement personnalisés (meuble sur mesure...),
***biens détériorables ou périssables rapidement (aliments...),
**biens que vous avez ouverts et non retournables pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé**
je ne vois pas comment un extracteur déballé presente des risques d'hygiene .
j'ai evidemment répondu que je rejetais leur motif, que je saisissais quechoisri et je souhaiterai savoir si je dois renvoyer l'article , et comment les obliger à me rembourser (prix 235 euros).Car en appliquant leur principe, aucun article vendu par ce site ne peut être retourné.