Refus de renégociation

[Lavinia3]

Bonjour à tous,

Je me tourne vers vous car je n'arrive pas à trouver de l'aide.
Voilà nous sommes propriétaires depuis 3 ans. Nous avons fait un crédit immobilier initial incluant un petz, dans notre banque (nous avons dû faire appel à un courtier pour qu'on nous l'accorde). Nous avons du pour des travaux, refaire 2 crédits à la consommation dans notre banque. Notre taux d'endettement est passé à 44% ça n'a pas eu l'air de leur poser soucis.
Aujourd'hui, les taux d'intérêt étant bas, nous avons pris rdv pour demander une rénégociation de crédit, or on nous a envoyé tout bonnement bouler, nous traitant même je cite "de mauvais clients car avec un pourcentage d'endettement trop élevé". Notre conseiller a refusé de faire un dossier et nous a même dit de nous tourner vers un organisme de rachat de crédits.
Il me semble avoir lu que les banques n'avaient pas le droit de refuser une renégociation de prêt, est-ces exact?
Quel recours avons nous? Pouvez nous faire plier la banque?
Sinon que pensez vous des rachats de crédits?

Merci, Lavinia

[DJMI]

Une banque n'est pas obligée d'accepter une renégociation de prêts. C'est un peu un geste commercial qu'elle accorde à un client qui risque de partir ailleurs. En effet, cela coûte de l'argent à la banque. il n'y a aucun moyen de contraindre une banque à renégocier.
Essayez de voir dans un autre établissement, c'est un peu moins rentable généralement mais cela peut valoir le coup.

Quant au rachat de crédit, cela peut être une solution mais les 2 crédits à la consommation risque de vous coûter cher car dans un rachat de crédit la durée de remboursement est généralement rallongée. Ainsi un prêt ( pour une voiture par exemple) initialement sur 36 ou 48 mois peut suite à un rachat de crédit voir sa durée être porter à 180 mois par exemple. Pas sûr que la voiture existe encore dans ce cas. Et s'il faut racheter un nouveau véhicule avec un nouveau crédit, ce peut être le début d'une spirale infernale!

[andy59]

bonsoir,
si vous consultez un courtier, et demandez un rachat complet de vos dettes sur une durée longue, vous devriez bien vous en sortir car les taux sont tres bas.
il faut pour cela se préparer à changer de banques.
le surcout d'interets bancaires sera négligeable vis à vis de l'amélioration de votre taux d'endettement.
il faut préparer son dossier méticuleusement et s'armer de volonté car les services sont débordés de demandes

cordialement
andy