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Refus de prise en charge constructeur

COX31
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Enregistré le : 19 oct. 2025, 12:35

Refus de prise en charge constructeur

Messagepar COX31 » 19 oct. 2025, 13:00

Bonjour, j'ai acheté une BMWI3 électrique d'occasion en août 2023 auprès d'un revendeur (ARAMIS), 53000 Kms au compteur pour environ 21000 €.
En août 2025, ma batterie ne charge plus : montant de remplacement de tout le système de charge HS (hors batterie) = 6400 €.
J'ai interrogé 4 garages BMW qui me disent tous la même chose : ils n'ont jamais eu ce type de panne rarissime, aucun moyen de déterminer la provenance de la panne soudaine.
Ayant écrit au service commercial de BMW, ARAMIS...j'ai seulement obtenu une prise en charge à hauteur d'environ 2000 €.
Or selon moi, le constructeur est responsable de l'obsolescence précoce de ces pièces (système complet de charge) et aurait dû prendre en charge cette réparation au même titre que la batterie qui, elle, aurait fait l'objet d'une prise en charge dans le cadre de la garantie constructeur...
Quelqu'un a-t-il un avis sur le sujet? Un conseil?
Merci.

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valioud
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Enregistré le : 03 mai 2020, 16:04

Re: Refus de prise en charge constructeur

Messagepar valioud » 28 oct. 2025, 11:55

Or selon moi, le constructeur est responsable de l'obsolescence précoce de ces pièces (système complet de charge) et aurait dû prendre en charge cette réparation au même titre que la batterie qui, elle, aurait fait l'objet d'une prise en charge dans le cadre de la garantie constructeur...
Vous mettez en demeure le constructeur en lui signifiant ce que vous exposez.


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