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Réduction de puissance compteur

Scr4
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Réduction de puissance compteur

Messagepar Scr4 » 02 mars 2024, 22:19

Bonjour. J'ai une question, mon ancien fournisseur d'électricité me menace d'une réduction de puissance compteur alors que mon contrat est résilié chez eux depuis le 12 Février 2024, et que j'ai un contrat chez un nouveau fournisseur depuis cette date. Est-ce que l'ancien fournisseur peut toujours réduire ma puissance au compteur ? Merci pour votre réponse. Bien cordialement

Alexandre69
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Re: Réduction de puissance compteur

Messagepar Alexandre69 » 02 mars 2024, 22:28

Bonjour. J'ai une question, mon ancien fournisseur d'électricité me menace d'une réduction de puissance compteur alors que mon contrat est résilié chez eux depuis le 12 Février 2024, et que j'ai un contrat chez un nouveau fournisseur depuis cette date. Est-ce que l'ancien fournisseur peut toujours réduire ma puissance au compteur ? Merci pour votre réponse. Bien cordialement
Bonjour,
Oui, en cas d'impayés de facture justifiée, un fournisseur d'énergie peut demander à Enedis la coupure ou l'abaissement de la puissance à 1kVA de votre compteur.


Que faire en cas de litige ?

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Re: Réduction de puissance compteur

Messagepar Chrisobal » 02 mars 2024, 22:32

Bonjour,

La réduction de puissance ne peut se faire que par Enedis sur demande du fournisseur actuel
Si votre contrat est bien actif chez un nouveau depuis le 12 février, l'ancien n'a plus aucun pouvoir et ne pourra rien faire.

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Re: Réduction de puissance compteur

Messagepar Chrisobal » 02 mars 2024, 22:36

Edit :

N'étant pas en accord avec la précédente réponse, je laisse pour avis un spécialiste

Alexandre69
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Re: Réduction de puissance compteur

Messagepar Alexandre69 » 03 mars 2024, 19:51

Bonjour,

La réduction de puissance ne peut se faire que par Enedis sur demande du fournisseur actuel
Si votre contrat est bien actif chez un nouveau depuis le 12 février, l'ancien n'a plus aucun pouvoir et ne pourra rien faire.
Bonsoir,
Et pourquoi l'ancien ne pourrait plus rien faire ? Ça serait trop facile sinon... L'usager ne paye pas sa facture, il se fait couper et change de fournisseur et c'est réglé.

Engie en parle sur son site :
https://particuliers.engie.fr/electricite/conseils-electricite/conseils-changement-fournisseur-electricite/risque-coupure-electricite-changement-fournisseur.html

Les informations sur le site gouvernementale :
https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A16433

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Re: Réduction de puissance compteur

Messagepar yanlebo » 07 mars 2024, 08:43

L'ancien fournisseur n'a plus accès aux demandes de coupures ou de réduction de puissance, seul le fournisseur actuel peut demander ces coupures.
Ils peuvent menacer tant qu'ils veulent, ils ne peuvent rien faire sauf des procédures de recouvrement.

De plus l'ancien fournisseur ne peut savoir si le titulaire actuel est le même que celui qui lui doit de l'argent, cette information lui est bloquée, imaginez, vous emménagez dans un logement dont l'ancien occupant devait beaucoup d'argent à un fournisseur et ce serait vous qui seriez menacé de coupure ? Aucune logique là dedans.

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Re: Réduction de puissance compteur

Messagepar Alexandre69 » 07 mars 2024, 22:37

L'ancien fournisseur n'a plus accès aux demandes de coupures ou de réduction de puissance, seul le fournisseur actuel peut demander ces coupures.
Ils peuvent menacer tant qu'ils veulent, ils ne peuvent rien faire sauf des procédures de recouvrement.

De plus l'ancien fournisseur ne peut savoir si le titulaire actuel est le même que celui qui lui doit de l'argent, cette information lui est bloquée, imaginez, vous emménagez dans un logement dont l'ancien occupant devait beaucoup d'argent à un fournisseur et ce serait vous qui seriez menacé de coupure ? Aucune logique là dedans.
Sauf que Enedis a cette information, vous pensez réellement que Enedis n'est pas en mesure de trouver un client par son nom en sachant qu'en plus il n'a pas changé d'adresse ? :lol:

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Re: Réduction de puissance compteur

Messagepar yanlebo » 08 mars 2024, 11:22

Et ? Enedis applique les ordres du fournisseur selon le catalogue des prestations, et dans ce catalogue il est clairement établi que seul le fournisseur titulaire du contrat peut demander sa coupure, point.
Accessoirement, j'y travaille et m'occupe de ce genre de coupures ou limitations, on ne coupe pas un client à la demande d'un autre fournisseur que le sien.

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Re: Réduction de puissance compteur

Messagepar MasterGone » 08 mars 2024, 11:26

Je rejoins yanlebo, si un fournisseur a une créance d'un ancien client, il ne peut qu'agir selon les règles de droit commun en la matière. Il ne peut plus demander la coupure ou la réduction de l'alimentation électrique.

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