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recuperation RIO chez ozone

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Jacques du 18
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recuperation RIO chez ozone

Messagepar Jacques du 18 » 05 juin 2018, 08:18

Bonjour,
Je suis actuellement chez ozone fibre et téléphone fixe, mon abonnement se termine le 16 juin 2018. Je voudrais récupérer le RIO pour la portabilité mais je crains que ce ne soit compliqué, alors que chez orange on fait le 3179 et on a direct le rio là c'est plus compliqué le 3179 ne fonctionne pas chez eux. J'ai appelé ce matin le service client mais pas de réponse le service technique n'étant pas disponible. Avez vous une idée sur la procédure à prendre?
Merci

b58
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Re: recuperation RIO chez ozone

Messagepar b58 » 16 juin 2018, 15:17

Bonjour,
Via une LRAR, mettez Ozone en demeure de vous fournir ce RIO sous délai.


Que faire en cas de litige ?

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