Reclamation Sinistre Sixt

[dphan]

Référence Dossier Location : [message modéré]

"Réclamation en cours à l'encontre de Sixt qui persiste à exiger le paiement pour un sinistre dommage qu'il a établi arbitrairement malgré les photos fournies et prises le jour de la récupération du véhicule. Elles sont refusées par Sixt sous prétexte qu'elles ne sont pas horodatées alors qu'aucune information sur cette obligation de photos horodatées ne nous a été communiqué avant la prise du véhicule. L'obligation d'informer correctement le client est de la responsabilité du loueur professionnel. Vous trouverez des cas similaires de facturations de dommages imputés aux clients. Je ne recommande pas."

J'ai apporté des preuves de ma bonne foi, Sixt n'en apporte aucun.

[Sixt]

Bonjour Dphan, nous regrettons la situation suite à votre dernière location. N'hésitez pas à nous envoyer un email avec votre n° de réservation à 10 chiffres commençant par un 9 au service dédié : [email protected]. Merci.