re: validité des recharges des tel mobiles

[valère]

Nous avons connu la même situation avec une recharge mais chez Orange. Notre contrat mobicarte avec un abonnement mensuel, nous permettait de ne pas être soumis à une date de validité. Or nous possédions une carte en dépassement de date d'une valeur de 40 €. Nous avons saisi la DGCCRF (direction de la concurrence et de la consommation de notre région), et nous avons obtenu gain de cause après les refus de Orange. Nous avons été remboursés.