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radié de RED SFR le 24 juin 2022

BB274
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radié de RED SFR le 24 juin 2022

Messagepar BB274 » 10 juil. 2022, 10:04

A 11h le 24 juin je n'avais plus d'accès téléphonique. A l'antenne SFR de Châtellerault j'apprends que mon forfait téléphonique avait été radié. On ne sait par qui et comment...
l'agent de SFR me dit qu'il n'y a plus aucun moyen de voir ce qui se passe sur mon compte, vu que j'étais radié ! il ne me reste plus qu'à prendre une nouvelle ligne , mon ancienne est perdue à jamais. Se rendre compte du problème :plus personne ne peut me contacter ... amis administration, contacts professionnels...

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valioud
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Re: radié de RED SFR le 24 juin 2022

Messagepar valioud » 11 juil. 2022, 09:38

Radié n'est sans doute pas le bon terme.
Résilié me semble plus approprié.

Et votre compte est toujours actif, ne serait-ce que pour accéder à vos factures.


Que faire en cas de litige ?

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