Raccordement électricité particuliers : attention !

[Laps]

Attention!! Le site https://raccordement-electricite-particuliers.fr/ n'a absolument rien à voir avec Enedis. Nous nous sommes fait arnaqués pensant être sur un site d'Enedis (même couleur, même typographie, "Enedis" dans le logo du site). Enedis nous a confirmé la présence de ce type de site mimant leurs pratiques.
Des semaines que nous tentons de nous faire rembourser la somme de 100€ en vain (interlocuteur parlant très difficilement notre langue, ne répondent à aucun mail...).
Bref, passez votre chemin en espérant qu'il ne soit pas trop tard pour vous.

[Seb-number9]

Bonsoir,

même cas de figure pour moi. Le N° de commande va même jusqu'à commencer par EN pour plagier ENEDIS.

Service client catastrophique et malhonnête : Beaucoup de mensonges et peu d'actions.

En bataille pour obtenir le remboursement...

Bon courage

[Meline33]

Bonjour à tous,

Avez vous réussi à vous faire rembourser des 99.90€ par cette société?

Je me suis faites avoir également et je n'arrive pas à joindre le service client...
Ma banque n'a rien pu faire pour bloquer le paiement étant donner que c'est moi qui est donner mes informations bancaires pour payer.
Je me suis rendu compte de l'arnaque 2h après avoir payer

[rom5989]

Bonjour,

Je vois que le site continu d'exister et est en tête de liste des moteurs de recherche (car sponsorisé), un piège bien ficelé.

Quelqu'un a réussi a se faire rembourser ? cette société indique même que le droit de rétractation ne s'applique pas dans ces CGV, je doute que ça soit légal mais peu d'espoir d'un remboursement.

CGV :

Article 8 - Droit de rétractation

Compte tenu de la nature des Services fournis, les commandes passées par le Client ne bénéficient pas du droit de rétractation.
Le contrat est donc conclu de façon définitive dès la passation de la commande par le Client selon les modalités précisées aux présentes CGV.
Le client est d’ailleurs rappelé, avant le paiement de la commande, à reconnaitre et accepter que le Service s'exécute immédiatement après le paiement et qu'en conséquence il renonce expressément à son droit de rétractation.

[BRESSAND]

Attention,
Je me suis rendue compte un peu tard qu'il ne s'agissait pas du site Enedis. Je me suis rétractée le jour même.
J'ai signalé l'arnaque sur le site "signal conso" (service des douanes du gouvernement).
J'ai été remboursée de 49,95€ sur les 99,90€ payés.
Je vais continuer de poursuivre cette société.
Ces sites d'arnaque devraient être supprimés.

[Steph35340]

Bonjour, je viens de faire la même erreur sur le site
https://services-raccordement.fr
qui prétend être prestataire d'ENEDIS.
J'ai fais une demande d'annulation remboursement et un signalement sur
https://signal.conso.gouv.fr/fr/services-aux-particuliers/faire-un-signalement?step=6
je vous dirai ce qu'il en est par la suite.
S.