Pure Officiel arnaque

Messagepar **HorysaM** » 22 juil. 2020, 09:40

Bonjour,
J'ai cherché sur le forum mais je ne crois pas que quelqu'un ait déjà signalé le site Pure Officiel (existe également sur facebook).
Il semble s'agir d'une arnaque, témoin
- ma propre expérience : produit commandé le 15 juin, signalé comme livré sur le suivi de commande du site qui ne renvoie à aucun transporteur défini, mais jamais reçu
- Les nombreux commentaires signalant des problèmes similaires et aucune réponse par téléphone ou mail, présents sur le site signal arnaques https://www.signal-arnaques.com/scam/view/234394#comment-add-success

J'ai écrit au service client du site pour demander un remboursement, je ne sais pas s'il est possible de faire autre chose, en tout cas je pense utile de le signaler sur Que Choisir aussi au cas où cela soit utile à quelqu'un ou que vous ayez des conseils à prodiguer.

Messagepar **valioud** » 22 juil. 2020, 11:07

pure-officiel.com a son indice de confiance à... 1 %
https://www.scamdoc.com/fr/view/210473

Autant dire que vous avez perdu de l'argent.

L'UFC-Que Choisir vous aide grâce à son service de traitement en ligne des litiges.

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Messagepar **HorysaM** » 22 juil. 2020, 11:59

Hé oui je le sais aujourd'hui... A l'époque de ma commande je n'avais pas trouvé grand chose, mais bon si mon message peut éviter à d'autres de se faire avoir comme moi, à défaut d'une solution !

Messagepar **Delfd** » 30 janv. 2021, 15:37

Je me suis faite avoir aussi. Et lorsque j'ai voulu aller sur leur site pour les contacter, le site n'existe plus. N'avons nous aucun autre recours que d'accepter de s'être fait avoir ?

Messagepar **valioud** » 30 janv. 2021, 17:08

Oui aucun recours, c'est le principe de ces sites à la durée de vie éphémère.

Mais votre questionnement montre que vous n'avez pas lu le lien que j'ai donné plus haut.

Messagepar **Bigjl** » 13 févr. 2021, 17:16

J’ai commandé à plusieurs reprises des produits et je les ai toujours reçus, même si ça prend du temps. De plus j’ajoute que je suis très satisfait. J’ai lu beaucoup de critiques mais je suis personnellement en total désaccord avec les détracteurs.