FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Promotion exceptionnelle

Mona66
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 30 août 2018, 11:00

Promotion exceptionnelle

Messagepar Mona66 » 30 août 2018, 11:30

Dans le cadre du passage de l'offre classique à l'offre on line,mon interlocuteur Direct energie me propose une offre exceptionnelle de 5% durans une année sur la consommation
Devant cette offre alléchante, je passe donc à l'offre on line, mais...c'est du pipo car leur système informatique standarisé (sic) ne permet pas au client d'avoir la preuve sur son contrat de cette offre
Je suis à mon 7ème appel de réclamation et je n'ai toujours pas de résultat positif et j'ai noté de nombreuses erreurs d'information contradictoires dans un laps de temps très court.
Je suis prête à changer de fournisseur

VAG
Consom'acteur ****
Consom'acteur ****
Messages : 444
Enregistré le : 06 févr. 2015, 18:57

Re: Promotion exceptionnelle

Messagepar VAG » 02 sept. 2018, 14:56

Alors qu'attendez-vous ? :roll:


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


Durandale
Consom'acteur **
Consom'acteur **
Messages : 10
Enregistré le : 30 sept. 2018, 19:12

Re: Promotion exceptionnelle

Messagepar Durandale » 01 oct. 2018, 09:32

Bonjour,

Pour avoir connu Direct Energie comme client je peux vous dire:
Fuyez la….société de [message modéré][message modéré]!
Erreur d'index en votre défaveur ( et salée)
Augmentation des échéances sans préavis
Plateforme d'assistance téléphonique du tiers monde ( ne comprennent rien…)
Ne font aucun effort en votre direction. Aucun retour de leur part sur vos doléances.
Par contre très avides de vos euros…
Ne souscrivez pas avec cet organisme ou annulez si déjà fait!
Coupez toute transaction entre votre banque et eux.
Bonne journée.

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

Retourner vers « Direct Energie »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 0 invité

En savoir plus