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Promos périmées chez LIDL mais toujours affichées

delbei99
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Promos périmées chez LIDL mais toujours affichées

Messagepar delbei99 » 13 févr. 2024, 13:29

Bonjour, dans un magasin LIDL ou je fais mes courses, il y a régulièrement des étiquettes de promo qui indiquent en gros -20% -50% -30%, et en tout petit en bas c'est noté promo valable du xx/xx au xx/xx

Et par exemple aujourd'hui j'ai fait mes courses j'ai acheté pas mal de promotions, nous sommes le 13/02, mais en rayons ils laissent les étiquettes des promotions terminées le 29/01.

Alors c'est indiqué que la promotion a une date de validité, mais ils laissent en rayon les étiquettes et je trouve ça malhonnête parce que la date est écrit en petit et on voit surtout le -20% -50% ...

Est ce que légalement je peux demander le remboursement de la différence, dans la mesure ou j'ai payé les produits sans bénéficier de promotion, alors que les promotions sont toujours affichées?

Ont-ils l'obligation de retirer les étiquettes des promotions terminées?

Merci

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valioud
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Re: Promos périmées chez LIDL mais toujours affichées

Messagepar valioud » 20 févr. 2024, 16:39

Les magasins LIDL sont des franchises. Précisez donc le magasin concerné.
A Brest ou à Angers, je n'ai jamais eu le cas que vous décrivez.
Et si des promos sont périmées, je le signale à l'équipe du magasin.


Que faire en cas de litige ?

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Eric123
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Re: Promos périmées chez LIDL mais toujours affichées

Messagepar Eric123 » 22 févr. 2024, 16:11

Bonjour,

Vous prenez des photos si possible datées. Vous envoyez le tout accompagné d'un Mail d'explications à la DDPP de votre département. Ils auront très très rapidement un contrôle.

Ce genre de magasins est dans le collimateur des services de l'état en ce moment.

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