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Produit payé, non expédié, non remboursé !

mabbro
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Messages : 2
Enregistré le : 21 déc. 2018, 19:44

Produit payé, non expédié, non remboursé !

Messagepar mabbro » 21 déc. 2018, 19:57

LAMENTABLE !
Fidèle et régulière cliente de vente-privee.com depuis ses débuts .....
Je constate une réelle dégradation des services de ce site depuis déjà un certain temps.
Le 27/10/2018, j’ai anticipé mes cadeaux de Noël en commandant 2 sacs identiques de forme mais de couleurs différentes dont la livraison était annoncée sous 72 heures ........
Le premier n’a jamais quitté les entrepôts et s’est parait-il perdu !!!!!
En insistant ; un mois plus tard, j’en ai obtenu le remboursement.
La livraison du second était annoncée « différée ».
J’ai compris que je ne l’aurais jamais et ne voyant rien venir, j’en ai demandé l’annulation.
Aujourd’hui 21/12/2018, après plusieurs réclamations, une ultime ce matin, je ne suis toujours pas remboursée !!!
C’est sans doute le prix à payer pour ma fidélité à ce site.
MERCI VENTE-PRIVEE.COM

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