CreditFoncier a écrit :natdp a écrit :Bonjour
Nous venons de recevoir par mail, le décompte du remboursement anticipé
Emetteur 9856535
le courrier est daté du 05/01/2016
Et là stupeur, les soldes du capital restant du au 06/02/2016 - 06/03/2016 ne correspondent pas à l'échéancier que nous avons. Nous n'avons pas de pénalités ni de frais dans le cadre de notre convention de prêt !
Nous avons immédiatement répondu par mail en joignant le tableau échéancier qui est toujours en cours jusqu'en avril 2016.
Auriez vous l'obligeance de vérifier les montants et expliquer les écarts ?
Evidemment toujours aucune nouvelle concernant notre numéro d'identifiant pour accéder à notre compte internet.
Dans l'attente
Je demande que vous soyez contacté pour vous donner des explications ce sera plus simple. Concernant le n° d'identifiant j'en fait la demande directement auprès du secteur concerné.