Bonjour Lampiris, "nous avons un "VRAI" service client. Il est positionné à côté de Lille et vous pouvez le joindre par téléphone, mail ou même par les réseaux sociaux.
Nos débuts de facturation ont posé pas mal de problèmes, et nous ne nous en cachons pas. Maintenant c'est du passé ! "
Permettez-moi de douter de votre service client et de vos "non-problèmes" de facturation.
J'ai beau envoyé des mails au service client, je n'ai aucune réponse et aujourd'hui je reçois un recommandé pour des factures non réglées sans aucun détail sur ces dites factures ni date. Or je suis à jour de toutes mes factures puisque vous avez fait un trop perçu le dernier mois de mon abonnement, qui plus est, j'ai droit à un tarif social. Heureusement que maintenant je n'ai plus besoin de gaz mais je regrette véritablement d'avoir fait appel à vos services. Apparemment lorsqu'on résilie, cela ne vous plait guère.