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Problème SAV Liseuse Bookeen

pansdo
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Problème SAV Liseuse Bookeen

Messagepar pansdo » 20 oct. 2020, 20:11

Bonjour,
J'ai contacté le service support Bookeen car l'écran de ma liseuse (encore sous garantie) est cassé.
La réponse a été très rapide, avec demande d'envoi de la liseuse à mes frais et avec paiement de 70eur de réparation.
Ma liseuse a été réceptionnée par leur service le 15 septembre avec le paiement de 70eur.
Depuis aucune nouvelle...
Le service support ne répond même plus à mes messages...

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