Bonjour,
J'ai contacté le service support Bookeen car l'écran de ma liseuse (encore sous garantie) est cassé.
La réponse a été très rapide, avec demande d'envoi de la liseuse à mes frais et avec paiement de 70eur de réparation.
Ma liseuse a été réceptionnée par leur service le 15 septembre avec le paiement de 70eur.
Depuis aucune nouvelle...
Le service support ne répond même plus à mes messages...