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Problème garantie oscaro

Louison40
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Problème garantie oscaro

Messagepar Louison40 » 29 août 2023, 09:27

Bonjour je viens vers vous car j ai un soucie avec oscaro je vous explique
J ai acheté un kit embrayage volant moteur chez oscaro et au boue de 3000 kilomètre il a lâché j ai donc renvoyé l embrayage pour qu il le prenne en garantie et là ils ont fait une expertise et ils veulent pas me le prendre en garantie
Quand mon garagiste l’a démonter on c est aperçu qu un ressort était cassé ils dise que la butée est détériorée que les cannelures ont dès bavure et qu un ressort est cassé mais ça ne vient pas d un défaut de l embrayage du coup je voulais savoir ce que vous en pensez en sachant que j en es monté un autre et que ça marche nikel merci

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valioud
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Messages : 5494
Enregistré le : 03 mai 2020, 16:04

Re: Problème garantie oscaro

Messagepar valioud » 16 sept. 2023, 09:20

Si vous n'êtes pas d'accord avec le vendeur, vous pouvez demander une expertise amiable.


Mais bon, vous le dites vous-même :
mais ça ne vient pas d un défaut de l embrayage
Donc, je ne vois pas ce que vous contestez exactement.


Que faire en cas de litige ?

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