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Prix qui change

Belydi
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Prix qui change

Messagepar Belydi » 26 nov. 2014, 16:09

Bonjour,

Dans ma commande d'aujourd'hui : 356952538, il y a une alimentation pour PC.

Le problème est que son prix n'est pas le même entre sa fiche produit et ma commande, il augmente.

http://www.rueducommerce.fr/Composants/Alimentation-PC/Alimentation-modulaire/LEPA/4911400-Alimentation-modulaire-LEPA-MaxBron-BM650-650W-80-Bronze.htm

Sur la page : 53€26 (50€60 avec HOHO5)
Dans ma commande : 59€10 (56€15€ avec HOHO5)

Pouvez-vous, s'il vous plait, ré-appliquer le prix de la fiche produit ?

Merci.


Edit : Je tiens à préciser qu'il ne s'agit pas d'une baisse de prix après achat. On voit le prix bas avant et quand on commande c'est le prix haut qui est affiché sur la facture.

Aussi c'est expédié et je n'ai aucun email et aucun numéro de suivi du colis pour vérifier que c'est vrai.

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RueDuCommerce
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Re: Prix qui change

Messagepar RueDuCommerce » 27 nov. 2014, 15:48

Bonjour Belydi,


J'ai bien pris en compte votre message qui a retenu toute mon attention.

Je comprends votre mécontentement et vous présente mes sincères excuses.

Je vous confirme que la différence de prix vous sera remboursée par re-crédit de votre carte bancaire sous 72h.

En ce qui concerne l'expédition de votre commande.

Je vous invite à vous rendre sur votre espace client, les numéros de colis sont mentionnés et vous pourrez ainsi suivre vos colis.

Je vous en souhaite bonne réception et reste à votre écoute pour toute autre question.

Cordialement.


Laila
Equipe Web
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Belydi
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Re: Prix qui change

Messagepar Belydi » 27 nov. 2014, 18:56

Oui, le suivi fonctionne.

Merci.

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