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Prix HC/HP Engie

Toniiial
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Prix HC/HP Engie

Messagepar Toniiial » 28 mars 2024, 20:51

Bonsoir à tous,

J'ai signé un abonnement en mai 2023 chez Engie " Offre Elec Référence 1 an ".

Mon prix au Kw/h en HP était de 0,19 cts et en HC de 0,14 cts.

Aujourd'hui après avoir découvert sur mon bilan console mensuel que le montant était plus important que le mois dernier en ayant consommé 400 kwh de moins je décide de les appeler et ils m'annoncent que mon prix en HP est passé à 0,39 cts et en HC à 0,26 cts....!

Leur explication est la suivante : le bouclier tarifaire étant arrêté depuis février 2024, ils sont aux prix du marché.

Je ne vous cache pas ma surprise et colère sachant que les nouveaux client payent largement moins cher.....

Avez-vous eu la même mauvaise surprise ?

Merci par avance pour vos retours sur ce sujet.

Antoine

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sim_v
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Re: Prix HC/HP Engie

Messagepar sim_v » 30 mars 2024, 09:53

voir ici : https://forum.quechoisir.org/engie-tarif-exorbitant-t349834.html
Le tarif 1 an a expiré et Engie veut vous tondre. Fuyez !


Que faire en cas de litige ?

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FCambot
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Re: Prix HC/HP Engie

Messagepar FCambot » 01 avr. 2024, 21:34

Bonsoir,

Idem pour moi !!! Ma consommation ne cesse de baisser et je paye plus cher. Depuis le 1er février c'est totalement incompréhensible.
Je suis passé d'une facture annuelle à bimensuelle pour pouvoir vérifier ma facturation, et j'ai bien fait.
Aucun détail sinon, et je le disais que quelque chose n'allait pas.
On est passé de 710kwh à 596 à 496, et ça augmente, et on a des panneaux solaires en plus !!!

J'ai vu des lignes incohérentes dans ma facture, j'ai épluché le détail heure par heure et je trouve du 0,39/0,40 par kwh, en creux comme en plein !!!

Je surveille mon contrat toutes les semaines, et je lis ma messagerie environ 800 fois par jour, au une chance que j'ai été prévenu d'un changement de contrat et que j'ai loupé ça.

Comment notre contrat peut changer sans qu'on soit prévenu ?

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