Bonjour
J'ai récupéré un logement, je demande un contrat à mon nom, j'hérite du contrat HP/HC de l'ancien proprio sans pouvoir donner mon avis. Je ne peux rien décider , il faut accepter , puis faire une demande de changement de tarif (payante) après coup
Bref, Je reçoit un courrier qui m'indique '
vous avez souhaité bénéficier d'un contrat de fourniture d'électricité au tarif réglementé avec :
- une puissance de 06 kVA
- option heures creuses/heures pleines, dont les plages d'heures creuses seront détaillées sur votre facture de souscription.'
Incroyable ! je n'ai pas demandé ce tarif , on me l'impose. ...un peu limite.
On me propose un changement de tarif avec des frais. Je me questionne sérieusement : toute ouverture de contrat devrait permettre un choix de tarif, l’accès à ce tarif étant à la charge du fournisseur? Quand je souscris un abonnement quelconque, j'ai le choix du tarif. Pour les problèmes techniques, à EDF de les régler. il doivent bien répercuter les frais d'entretien de ligne et autre sur l'abonnement? ...et de plus ce n'est pas le problème du consommateur.
Je n'ai trouvé aucun document sur le site internet ni sur leur grille tarifaire qui spécifie que l'on doive subir le tarif de l'ancien propriétaire ni les frais de changement de tarif à prise de contrat. C'est que la chose doit être limite à mon avis.
Admettons les frais : mon compteur est électronique, il doit pouvoir se commander à distance. Cela ne devrait donc nécessiter aucune intervention sur site. Donc peu ou pas de frais. Je paie déja des frais à l'ouverture de dossier (pour un dossier que j'ai pré rempli tout seul sur internet)