primesecoenergie.com

[Mannick39]

Je suis très contente pour vous que la situation se débloque. Tenez nous informés lorsque vous aurez (enfin) touché votre prime. Cela fait toujours plaisir d'avoir pu être utile...

[prunebleu12]

Bonjour,

Merci Mannick39, comme je l'expliqué dans un précédent post j'avais contacté par mail Mme Wiedmann, comme je n'avais pas de réponse je l'ai appelé par téléphone, mais je n'ai pas eu la chance de l'avoir. Mais par contre j'ai eu au téléphone M. François Demalré Directeur Responsable du registre national des Energies cette personne m'a expliqué que il ne travaillait plus et n'avait plus aucun lien avec Prime Ecoenergies la société et maintenant géré par Powernext depuis le 01/01/2018 et qu'il n'avait réellement plus de pouvoir pour faire avancer les dossiers des particuliers, il m'a suggéré de leur téléphoner et de leur dire que j'appelai de sa part mais que maintenant il ne pouvait rien faire d'autre puisque c'est géré par Powernext et ma souhaiter bon courage. Après cet appel j'étais un peu dépitée ne sachant que faire, quelques jours se sont écoulés et je n'avais pas retéléphoner à Prime Ecoenergies. Et je ne sais ce qui c'est passé après environ 1 semaine je suis aller consulter mon compte bancaire et le virement avait était effectué.....???
Pour moi cela à duré 1 an et bon courage à vous tous qui êtes en attente de votre paiement de la part de prime Econergies ne baissez pas les bras car combien de personnes ont du baisser les bras et pour eux c'est Jackpoot.
Et je remercie encore Mannick 39

[Mannick39]

Bonjour, je suis sincèrement heureuse d'avoir de vos nouvelles et surtout que vous ayez abouti. J'espère que d'autres personnes auront la même chance que nous.

[lissenok999]

Bonjour,

Nous venons vers vous suite aux problèmes avec le site de primesecoenergie... Bien évidemment nous regrettons d'avoir eu affaire avec eux...
Nous avons créé sur leur site un dossier pour le remplacement de la chaudière à condensation il y a un an. La prime annoncé à l'époque était de 976.64 euros... Quel montant !
En réalité nous avons touché de leur part au mois de septembre 2017 que 257.95 euros...
Nous avons fait la réclamation de cette somme et au final ils ont avoué une erreur de leur part et nous avons attendu janvier 2018!!! pour au final avoir en plus 103.18 euros... soit un total de 361 euros 13 centimes... ce qui est très loin de l'estimation initiale!!! sachant que nous bénéficiions à l'époque d' un coup de pouce x5 de leur part par rapport a nos ressources.

Nous avons contacté Mme Wiedmann qui suit notre dossier... mais pour l'instant, malheureusement, ça n'a rien changé car primesecoenergie ne veulent pas revenir sur le montant de notre prime malgré des mails envoyés en expliquant notre problème...

Nous sommes dans une impasse...

Parmi ceux qui ont eu de la chance d'avoir eu un règlement de la part de primesecoenergie, quel était le montant de votre prime au final? était-il loin de l'estimation initiale ?

Merci de votre témoignage et votre aide.

Bonne semaine à vous tous.

[Mannick39]

Bonjour, tout d'abord pour répondre à la question de lissenok999, le montant de la prime prévue et finalement bien touché est de 993 €. Ensuite ce que nous apprend Prunebleu12 dans son dernier message est assez inquiétant, c'est à dire la disparition de Primecoenergie et son remplacement par "Powernext". Après recherche, cette nouvelle entité serait spécialisée dans l'énergie du gaz....Je ne crois pas que le matériel installé chez vous utilise cette énergie ? Il ne faut surtout pas baisser les bras -j'ai mis plus d'un an avant d'aboutir dans mes recherches- et rester en contact avec M. François Demalré Directeur Responsable du registre national des Energies. Si lui personnellement ne peut rien faire, il faudrait insister pour qu'il vous aide à trouver une piste à suivre. Bon courage.

[lissenok999]

Avant tout je vous remercie pour votre réponse...

En effet nous utilisons bien une chaudière à gaz de ville... nous avons choisi notre chaudière pour répondre à toutes les exigences afin de pouvoir toucher une prime énergie...Et voilà le résultat ! ?

Nous allons suivre la piste que vous nous indiquez en espérant qu'on arrive à aboutir car ça dure déjà 1 an...

[Mannick39]

Bonjour Laure, une petite précision quant à ce type d'isolation car tous les logements ne s'y prêtent pas : les combles doivent être aménagés de manière à pouvoir supporter le poids de l'isolant, donc pas mal de constructions récentes ne pourront en bénéficier du fait de la "légèreté" de la paroi séparant le grenier des pièces en dessous. Il faut également avoir les trappes nécessaires pour y accéder. Les maisons mansardées ne sont pas faciles non plus à équiper (on ne fait pas tenir de l'isolant sur des parois en pente), il faut savoir que l'isolant (laine de verre) est soufflé par de grosses machines. Dans ce cas, il faudra revenir à la technique traditionnelle (et très onéreuse) de poser des plaques ou rouleaux fixés à des chevrons. Personnellement, n'ayant pas de trappe et ayant posé une belle frisette sur tous les plafonds, j'avais demandé si cela pouvait se faire par l'extérieur mais ça m'a été refusé car les entreprises ne sont pas habilitées à soulever des tuiles pour travailler (trop de risques d'en casser et de devoir les remplacer). Voilà mon expérience. Cordialement.

[gabhubert]

D'abord bonjour à vous et à Mannik39 en particulier pour ses réponses! Je suis adhérent de l'UFC ...et je m'inquiète sur l'organisme "primesécoénergie".Suite à isolation des combles,je leur ai envoyé le dossier complet et correct début septembre 2017:ils ont répondu avoir tout reçu.C'est seulement il y a 10 jours que j'ai eu un mail indiquant que mon dossier est validé par l'Administration.Ils ont reçu mon RIB lundi dernier,il y a une semaine :pas de réponse à mon mail de confirmation de réception!! Qu'est-il souhaitable de faire en cas de non-réponse ?? Ecrire en LRAR ou par Mail à Mme Wiedmann ou à une autre personne ?? Tout celà après...6 mois d'attente !! Merci pour une réponse...peut-ètre de Mannick!

[Mannick39]

Bonjour Gabhubert, je n'ai hélas aucune nouvelle information à vous fournir... j'ai fait part de mon expérience et de mes recherches qui m'ont permis d'aboutir favorablement (au bout de plus de 10 mois) et je crois que d'autres personnes ont pu en bénéficier. Cela étant dit, je ne sais pas si le contexte est encore le même.... Ce qui me parait certain c'est que vous n'obtiendrez pas grand chose en écrivant même en R avec AR. D'autres personnes ont essayé et en étaient arrivées au point qu'elles étaient prêtes à louer les services d'un avocat tellement elles étaient découragées ! Essayez d'entrer en contact avec Mme Wiedmann ou une personne travaillant dans le même service.... en fait il faut trouver une personne en amont qui ait une influence sur les autorisations d'existence de ces organismes. J'ai trouvé Mme Wiedmann un peu par hasard après des jours de recherches sur internet. Et surtout armez-vous de courage et de patience, sachant (mon expérience le prouve) qu'on peut y arriver. Cordialement

[lissenok999]

Bonjour, je reviens vers vous encore...

Notre situation ne s'améliore pas...
Nous avons joint Mme Wiedmann. .. Pour l'instant rien ne semble bouger...
Nous avons essayé de joindre Powernext... Il ne s'occupe pas des problèmes de particuliers. ..

Quelle arnaque...Au lieu de 976 euros nous avons eu au final que 361 euros...

On se sent pris au piège sans savoir que faire d'avantage...

Gabhubert, Pourriez-vous ,svp ,nous tenir au courant sur le montant de votre prime?

Il s'avère que c'est un problème récurrent...

Imaginez vous a notre place quand on apprend que qqn à eu l'intégralité de leur prime...Et nous-que des miettes. ..