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Prélèvement sans mon autorisation Sony

Potony
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Enregistré le : 01 mars 2016, 17:10

Prélèvement sans mon autorisation Sony

Messagepar Potony » 01 juil. 2016, 17:45

Bonjour, j'ai adhéré à un mois gratuit à OCS sur PS4, j'ai tout de suite résilié le renouvellement automatique de mon abonnement mais le mois d'après j'ai quand même été prélevé de 12.99 euros.
J'ai contacté le SAV Sony le jour suivant pour leur dire de me rembourser et pour leur prouvé que je ne me suis pas servi de OCS et que je ne comptais plus m'en servir. Mais rien y fait, ils ne veulent pas me rembourser pour une faute venant de leur part.
Merci de votre aide.
Cordialement

Er1K
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Enregistré le : 07 janv. 2018, 12:58

Re: Prélèvement sans mon autorisation Sony

Messagepar Er1K » 07 janv. 2018, 13:40

Déterrage de sujet je suppose mais il n'est jamais trop tard pour bien faire dit on ?
Hé oui, les éditeurs de jeux sont confortablement planqués derrière leurs serveurs et se foutent éperdument de nous pauvres pigeons.
Dans ton cas comme dans le mien, j'ai appris de mes erreurs en n'utilisant plus mes cartes bancaires pour payer mais uniquement une e-card dont l'utilité saute au visage: les éditeurs ne peuvent pas s'en resservir une seconde fois.
Dans mon cas, c'est Micro$oft qui s'est empiffré sur ma carte pendant des mois alors que j'avais décoché l'option "réabonnement automatique", étrangement je retrouvais toujours la coche...cochée.
Il faut savoir parfois se défendre seul ;)

Bon courage


Que faire en cas de litige ?

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steviG
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Re: Prélèvement sans mon autorisation Sony

Messagepar steviG » 25 août 2019, 16:15

Toujours retirer sa carte lorsqu'on ne s'en sert pas. Ca sert à éviter ce genre de coup de la part de Sony.

Fraquane
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Re: Prélèvement sans mon autorisation Sony

Messagepar Fraquane » 07 déc. 2019, 08:38

Appelez moi au 06 14 80 13 32

Un procès à bientôt lieu contre Sony pour toutes les victimes .

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