Bonjour, j'ai adhéré à un mois gratuit à OCS sur PS4, j'ai tout de suite résilié le renouvellement automatique de mon abonnement mais le mois d'après j'ai quand même été prélevé de 12.99 euros.
J'ai contacté le SAV Sony le jour suivant pour leur dire de me rembourser et pour leur prouvé que je ne me suis pas servi de OCS et que je ne comptais plus m'en servir. Mais rien y fait, ils ne veulent pas me rembourser pour une faute venant de leur part.
Merci de votre aide.
Cordialement