Bonjour , j'ai acheté un téléphone samsung s9 plus le 03/02/2019 , j'ai réglé avec ma carte bleue en optant pour le paiement 4 fois . Le 04/02/2019 la première mensualité a été prélevée deux fois 190.13 euros x 2 . J'ai passé un temps fou au téléphone avec rue du commerce qui me déclare qu'ils ne peuvent rien faire et qu'il fallait adresser une réclamation à carrefour banque qui à son tour me déclare que ça ne les concerne pas . Mon compte bancaire est passé au rouge à cause de rue du commerce que dois-je faire merci . Numéro bon de commande 1479470007 .
Concernant le prélèvement de deux échéances d'un coup, vous devez en effet vous rapprocher du service Carrefour Banque afin qu'il régule votre situation.
Je constate que votre colis a été livré le 06/02/2019.