Dépôt de plainte collective Contre ManoMano

[michelburon]

Je partage mon expérience similaire.
J'ai commandé le 2 juillet 2021 un article sur ManoMano, reçu le 7 juillet. Malheureusement le produit livré ne correspond pas à la commande. Je demande depuis le 12 juillet la reprise de cette article mais on me fait tourner en rond. Une certaine société Saint Medard me contacte, me demande de retourner à mes frais le produits que je n'ai pas reçu, etc... Bref une perte de temps considérable pour faire valoir ses droits de retourner un article incorrectement livré. Jamais je n'ai vu ce genre de problème sur d'autre sites. Donc même si j'' ai déjà pas mal acheter sur MANOMANO, c'est en finit pour moi et fuyez ce site de commerce! On se qui me concerne, je perds ~165 EURO, mais le temps coûte aussi de l'argent donc j'arrête les frais et j'irai me fournir ailleurs dorénavent.

[FB40160]

Bonjour, le numéro de téléphone et le mail du service financier me serait bien utile car il me fond tourner en rond mais ne me rembourse pas.
cordialement