Attention aux références Oscaro peu précises.

[JSS35]

Il s'agit de l'achat d'une clé dynamométrique référencée CARTEC 233413 pour un couple de serrage de 28 à 210 Newton-mètre (Nm). Ces informations sont celles données sur le site internet oscaro.com

A la place, j'ai reçu une clé dynamométrique de la marque "XL tech - 233 413" utilisable sur une échelle de 42 à 210 Newton-mètre (Nm).

Je précise que la clé est vendue pour un réglage par pas de 1Nm. Or les graduations de la clé reçue est ajustable par pas de 2Nm.

Pour résumer. La marque semble ne pas correspondre alors que la référence oui.
La plage d'utilisation de cette cle dynamométrique qui indiquée par le site oscaro ne correspond pas celle de la cléf reçue.
La précision du réglage indiquée par le site internet est également incorrecte.

Ayant acheté cette clé pour serrer une vis au couple de 30Nm, cette clé ne m'est pas utile.
J'ai donc contacté le SAV qui s'est montré courtois mais peu efficace.

Le 1er interlocuteur décroche au bout de 15 minutes, puis me dirige vers le "service technique" pour effectuer des vérifications. Au bout de 45 minutes, la boite vocale m'invite à renouveler l'appel puis raccroche.