Bonjour Madame, Monsieur,
Nous accusons bonne réception de votre message et sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction.
Cependant, afin de vous aider nous aurions besoin des informations relatives à votre commande. Vous n'avez malheureusement pas renseigné votre numéro de commande, ni votre adresse mail ou nom et prénom. Il nous est donc impossible de retrouver votre dossier.
Nous vous invitons à nous contacter afin que l'un de nos agents puisse vous aider. Pour nous joindre, toutes les possibilités sont disponibles à ce lien : https://monechelle.zendesk.com/hc/fr/articles/360000592307.
Nous restons à votre disposition pour toute question que vous jugerez utile.
Bonne journée.
L'équipe ManoMano
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