Bonjour,
J'ai réalisé récemment qu'un prélèvement SEPA mensuel de 14.44€ en faveur de "Allianz vie TEP" était injustifié...
Après avoir eu un employé Allianz du mauvais service au téléphone il semblerait que ce sois quelque chose que j'aurais signé à 18 ans lorsque j'étais militaire dans le cadre du travail.
Pourtant je suis certain de n'avoir souscrit qu'à AGPM (assurance vie) et UNEO (Mutuelle) et non à Allianz.
Les prélèvements ont duré plusieurs années car mon dernier travail m'offrait une mutuelle chez Allianz, je croyais naïvement que c'était eux qui me prélevé sur le compte alors que c'est sur le salaire...
En quittant ce travail j'ai vu les prélèvements continués j'ai donc cherché à les contacter pendant des heures et à ce jour je n'ai pas encore trouvé le service approprié.
En décembre après plusieurs appels j'ai eu quelqu'un qui a su me donner une adresse où envoyé un courrier recommandé pour réclamer la résiliation et le remboursement de ces prélèvements injustifiés. J'ai eu l'accusé de réception rapidement mais toujours sans réponse.
Je ne sais pas qui a prit cette argent ni pourquoi, c'est dingue.
Ils n'ont jamais chercher a me contacté pendant tous ce temps alors que j'ai eu d'autres travails ect.. C'est possible de cumuler les assurances santés ?
A qui dois-je m'adresser pour réclamer justice ?
Merci pour votre temps.