PTZ ET PAS LIBERTE SOLDES alors de pas du tout

[Marmite50]

Bonjour Mme Dubois,

Suite à un nouvel appel de fonds janv. 2021 (le second) de notre promoteur, nous apprenons en retour du Credit foncier que le PTZ est soldé 634988A et aucune trace de notre PAS LIBERTE 700488A

Alors que pour les appels de fonds d'août 2020 qui étaient les premiers n'ont posés aucun problème.

Mes appels successifs n'ont rien donné : «pb informatique pas d'accès à votre dossier!»

Que faire alors, le versement de fonds doit être réalisé le 26 janv. au plus tard (soit mardi).

Merci pour votre aide sur le traitement du dossier.

[Marmite50]

PS : PTZ amputé seulement de 18k€ en aout 2020 soit 17% de celui-ci, ou est passé le reste? Aussi où est passé notre PAS LIBERTÉ CC ?

Fin de travaux estimée au Q3 2021'

[marie_dubois]

PS : PTZ amputé seulement de 18k€ en aout 2020 soit 17% de celui-ci, ou est passé le reste? Aussi où est passé notre PAS LIBERTÉ CC ?

Fin de travaux estimée au Q3 2021'

Bonjour,
Je prends en charge votre demande et la transmets à notre service dédié.
Bien cordialement,
Marie Dubois,
Crédit Foncier

[Marmite50]

Voici quelques info supplémentaire s suite à un appel avec la direct. Des financesdu CF.

Nous avons signé une offre de prêt en juillet 2017 (PTZ ET PAS).

Dû fait d'un retard sur le projet (recours de riverains) nous avons subit un retard conséquent reportant la signature notariale à décembre 2018.

Notre apport personnel nous à permis de payer les premiers appels pour ensuite débloquer une partie de notre crédit en août 2020 PTZ.

En janvier 2021, autre appel de fonds du promoteur. Et là surprise notre CF nous dit que plus rien n'est disponible car nous avions 36 mois pour tout débloquer.

Le promoteur ayant plus de 18 mois de retard et au vu de notre apport (~50%du prix du bien) nous nous ne pouvions tout débloquer dans le temps imparti.

Nous avons donc demandé une nouvelle prorogation ajd'hui avec justificatifs (courriers du promoteur) sur recommandations du service client.

Ma question : le Crédit Foncier n'est-il pas dans l'obligation de prévenir le client de l'échéance imminente du versements de ses fonds avant de clôturer l'offre de prêt alors que celle-ci ne sont pas soldées? PS : le PAS LIBERTÉ a quant à lui etait clôturé en mars 2018 dixit votre collaboratrice sans raison.

Merci pour votre aide sur ce sujet sensible : plus de fonds pour les restants à payer du projet.

J'espère que ces elements permettront de débloquer la situation.

Cordialement

JD