Bonjour,
J'ai envoyé un colis via DHL, qui a "perdu" le colis, et m'a remboursé une somme dérisoire (par rapport au poids car je n'ai pas acheté leur assurance)
Je perds donc le contenu du colis... qui représente une belle somme, et que je pensais protéger en passant par eux justement.
Ils ne sont juridiquement jamais responsables ? Le fait que je leur ai confié le colis ne les rend pas responsables ?