Bonjour à tous,
voila une petite histoire qui pour moi
symbolise l''impasse face aux abus de pouvoir
de certains contrôleurs...
ma femme prend le train avec mon billet et le
signale au contrôle d''entrée du train. Celui-
ci lui dit qu''il n''y a pas de problème, mais
d''en parler au contrôleur, ce qu''elle fait.
Ce dernier lui dit d''attendre à sa place et
qu''il va passer. Après son tour de ronde, il
passe et lui dit que le billet est nominatif
et qu''elle est donc sans billet. Jusque là,
ces différences d''information sont certes peu
tolérables, mais bon c''est la loi, même
injuste on l''accepte... Mais ce contrôleur va
plus loin, il la traite comme une moins que
rien, lui sort des propos misogynes et lui
dit que du coup elle est en état de fraude
(ce qui est faux au sens propre du terme,
mais bon on ne peut pas demander non plus à
un gars comme cela d''être compétent...)... On
paye donc une amende astronomique au regard
de la situation, mais pensant bien sûr que le
préjudice serait réparé par le service
client. Il n''en fut rien, le service client
de la SNCF préfère protéger de tels
comportements, refusant de nous donner le nom
de ce contrôleur pour que nous puissions
porter plainte (ce qui est contre la loi !).
Et bien vous voyez, nous allons porter
plainte en faisant une main courante contre
X, mais qu''une société comme la SNCF
soutienne un homme incompétent aux propos
misogynes qui profite de sa situation (cela
s''appelle de l''abus de pouvoir, surtout que
c''est facile contre une femme, mais il n''y a
plus personne quand cela concerne un
loubard...) je trouve cela scandaleux ! (à
l''heure où l''on parle tant de parité...) et
pire encore je trouve que cela salit le
travail des contrôleurs qui eux le font
bien... BRAVO LA SNCF !!
Qu''en pensez-vous ?
Merci à tous,
Didier