Debut incendie refus prise en charge

[Benco3884]

Bonjour,

Je possède un espace iv de 2010.

Fin octobre, en roulant un odeur de brûlé puis de la fumée est sortie de derrière le volant.

J'ai arrêté la voiture en pleine rue et fait sortir mes enfants.

La voiture a ensuite été dépannée et emmener au garage pour expertise.

Il y a eu un court circuit du boitier de fusibles principale suite à une usure du faisceau du coffre lié à l'ouverture et la fermeture répétées du coffre.

J'ai reçu hier un courrier de mon assurance m'indiquant qu'il ne prenait pas en charge ce sinistre car il resulait de l'usure du vehicule.

D'ou mes questions :

Les faisceaux sont ils des pieces usure ?
Ce problème ayant un caractere exeptionnel ne devrait il pas etre couvert ?

Est ce normal que les faisceaux se sectionnent et que cela entraîne un court circuit ?

Existe t il un recours envers l'assurance, l'expert ou le constructeur auto ?

Merci pour votre aide

[olive85]

Bonjour,

Je possède un espace iv de 2010.

Fin octobre, en roulant un odeur de brûlé puis de la fumée est sortie de derrière le volant.

J'ai arrêté la voiture en pleine rue et fait sortir mes enfants.

La voiture a ensuite été dépannée et emmener au garage pour expertise.

Il y a eu un court circuit du boitier de fusibles principale suite à une usure du faisceau du coffre lié à l'ouverture et la fermeture répétées du coffre.

J'ai reçu hier un courrier de mon assurance m'indiquant qu'il ne prenait pas en charge ce sinistre car il resulait de l'usure du vehicule.

D'ou mes questions :

Les faisceaux sont ils des pieces usure ?
Ce problème ayant un caractere exeptionnel ne devrait il pas etre couvert ?

Est ce normal que les faisceaux se sectionnent et que cela entraîne un court circuit ?

Existe t il un recours envers l'assurance, l'expert ou le constructeur auto ?

Merci pour votre aide

Salut Benco, pose ta question sur http://www.fiches-auto.fr/articles-auto/droit-et-litiges/s-537-participation-constructeur-bareme.php

ils répertorient toutes les pannes et vices de "l'honnête" contructeur! bon courage..

[Benco3884]

OK merci pour ton retour