Offre promotionnelle Kenwood, attention arnaque !

[vdee]

Bonjour,
Numéro de participation : 1486490014847
Lettre suivie : 1L00462839729

OPERATION TITANIUM
BOL MULTIFONCTION ACTIVATION N°
48649 – CS0016

Envoi du formulaire dans les temps, indiqué comme "conforme" et "dotation en cours de préparation" mais, après les 8 semaines d'attente, je contacte le service qui indique que le dossier n'est pas conforme.
Je répond le contraire et envoi le numéro de participation (ci dessus) ainsi qu'une copie du suivi avec le statut indiquant le contraire.
Ils réclament alors le numéro de lettre suivi/ou recommandé, classique dans ce genre d'arnaque, manque de bol pour eux je l'ai (ci dessus également).
Mais là où ce sont de vrais voleurs en bande organisé c'est que ce numéro, après plus de 30 jours n'est plus connu par la poste...

Que puis je faire pour débloquer la situation ?

(sachant qu'en cas de non réception de ce que Kenwoode me doit je ferais tout pour leur faire perdre plus que 150€ correspondant à la valeur de la dotation)

[Philixxx]

Bonjour,
Je suis dans le même cas que vous. Qui avez vous contacter chez eux ? Je vais déjà commencer par les appeler tout le temps pour voir. Je vais aussi communiquer sur les réseaux sociaux pour parler de Kenwood (en mal vous pensez bien)
Bon courage,
Philippe

[Jeanne77]

Même situation. Achat kenwood titanium depuis fin juin et toujours pas reçu le bol multifonction malgré plusieurs relances. J'ai toujours la même excuse de rupture de stock. Je vais commencer à leur faire le maximum de mauvaise publicité sur les réseaux sociaux

[timaloo]

Je suis dans le même cas. J'ai reçu plusieurs mails de leur part dont le dernier disait livraison en Novembre ... mais toujours rien. Ils sont capables de les fabriquer pour les vendre à Noël mais pas d'honorer leur engagement.. Que faire ?

[CHRI7777]

Bonjour,

Je viens d'acheter un KENWOOD TITANIUM, j'essaye en vain de recevoir le SMS pour valider mon dossier, le SMS arrive la nuit .
Avez vous eu ce problème ?
Cordialement,
Christine