Bonsoir,
J'aimerai savoir si d'autres sont dans le même cas et quels sont mes recours.
Le 19/08/2020, je dépose dans une boite aux lettres jaunes un courrier avec un suivi et un timbre imprimé sur laposte.fr (mode d'envoi que j'ai déjà pratiqué plusieurs fois). Il s'agit de bon de transport médicaux à destination de ma caisse de SS.
Le 20/08/2020, même chose, à destination d'un centre administratif de mon employeur des documents importants et surtout originaux.
Depuis lors, ces envois restent inconnus dans le moteur de recherche de laposte et après réclamation au 3631, j'ai reçu deux mails m’indiquant que ces envois n'ont toujours pas été distribués et qu'au bout de 7 jours après c email, je pourrais prétendre à u remboursement.
Mais je veux surtout qu'on retrouve ces deux envois postés à des jours différents à des destinataires différents!
Je précise qu’apparemment Laposte ne flashe plus les lettres suivies au départ mais seulement à l’arrivée, si tant est qu’elles arrivent...
Merci d'avance pour votre aide.
Bonne soirée