VEOLIA, service client inexistant+problème

[Jonath44]

Bonjour,
j'ai un problème de facture avec VEOLIA car ils m'ont envoyé une facture en juillet 2020 et n'ont pas tenu compte du relevé de mon compteur en décembre 2019, ce qui fait que je dois payer 130 euros alors que j'aurais dû ne rien payer.
J'ai envoyé 3 réclamations à partir du 08/07/2020 (!) et je n'ai reçu aucune réponse (!).
C'est vraiment du foutage de gueule je trouve, et je me sens pris en otage car je n'ai aucun moyen de changer de fournisseurs d'eau!
Ils m'ont envoyé deux rappels par courrier mais je refuse de payer, surtout vu comment ils traitent le client.
Avez-vous une idée si je peux les attaquer en justice?
Merci de votre aide.
Cordialement