Matelas hybride light d'EVE: empreintes et couinement

[charlitango]

Bonsoir,

ayant passée rapidement (et ayant beaucoup souffert) d'un matelas EMMA 02 à un eve hybride, je reste perplexe concernant la qualité des matelas enroulés.

1) Il y a déjà deux empreintes dans la mousse, là où j'ai l'habitude de dormir, deux belles lignes continues, qui sont apparues à usage + 1 mois. Etant un petit gabarit, je me suis étonnée. Le service client me parle de pliage dû au compressement, mais elles n'étaient pas là au déballage... Difficile de s'expliquer par email...

2) Il y a un couinement à chaque fois que j'ai le malheur d'avoir un genou dessus. Pareil, le service client me dit que c'est normal. Etant passé dans un magasin tester un matelas à ressorts, j'ai constaté que lui était silencieux.

Le service client d'Eve est bien plus aimable que celui d'Emma, mais la qualité ne me semble pas là...

Si vous avez des avis sur la question...

Merci et belle fin d'été