Groupe ACCOR / Hôtel IBIS

[Docky54]

- Vol d'un sac de valeur au sein de l' hôtel IBIS gare et congrès de NANCY
- Refus de prise en charge par l' assurance de l' hôtel
- Saisine du médiateur du tourisme qui décide que la moitié du prix du sac doit m'être remboursé
- Refus de l'hôtel et du groupe Accor pourtant adhérents de la charte de la médiation

Quel recours ?

Merci

[valioud]

Oui, bonjour à vous aussi...

Le dernier refus a été émis sous quelle forme ?